Syarat & Ketentuan Layanan Scholara

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun dan/atau menggunakan Scholara (“Platform”), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini (“Ketentuan”) dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan Platform.

2. Definisi

• “Koin”: kredit dalam mata uang Rupiah yang dibeli melalui top up, digunakan untuk mengakses fitur berbayar.
• “Desk Review Simulation”: fitur AI yang mensimulasikan proses telaah naskah (desk review) sebagaimana umumnya dilakukan editor jurnal, terdiri dari Layer 1 (gratis) dan Layer 2 (berbayar).
• “Konten Pengguna”: dokumen, naskah, transkrip, dan data lain yang Anda unggah ke Platform.

3. Kelayakan & Pendaftaran Akun

• Anda wajib memberikan informasi akun yang akurat dan menjaga kerahasiaan kata sandi Anda.
• Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
• Registrasi dapat dilakukan melalui email atau Google OAuth.
• Kami berhak menolak pendaftaran atau menangguhkan akun yang terindikasi melanggar Ketentuan ini.

4. Deskripsi Layanan

Platform menyediakan dua modul utama:

1. QDA (Qualitative Data Analysis) — alat bantu analisis data kualitatif (coding, query, visualisasi).
2. Desk Review Simulation — simulasi berbasis AI dari proses desk review jurnal, terdiri dari Layer 1 (12 kriteria writing quality, gratis) dan Layer 2 (11 dimensi editorial + artikel pembanding, berbayar).

4.1 Disclaimer Penting — Desk Review Simulation

5. Kepemilikan & Penggunaan Konten Pengguna

• Anda tetap memegang seluruh hak kekayaan intelektual atas Konten Pengguna yang Anda unggah.
• Dengan mengunggah Konten Pengguna, Anda memberikan kami lisensi terbatas, non-eksklusif, untuk menyimpan dan memproses konten tersebut semata-mata untuk menyediakan fitur yang Anda gunakan (lihat Kebijakan Privasi Bagian 5–7 mengenai pemrosesan oleh AI).
• Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak yang sah untuk mengunggah Konten Pengguna tersebut (misalnya bukan naskah yang melanggar hak cipta pihak lain atau data penelitian yang melanggar etika/consent subjek penelitian).
• Kami tidak mengklaim kepemilikan atas Konten Pengguna Anda.

6. Sistem Koin, Pembayaran, dan Kebijakan Refund

• Koin dibeli melalui top up menggunakan payment gateway Tripay (Virtual Account, QRIS, retail).
• Harga fitur berbayar saat ini: Desk Review Premium Rp 100.000/submission; AI Summary QDA Rp 30.000/dokumen (dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan di Platform).
• Kebijakan Refund Otomatis: jika proses Desk Review Premium gagal (status FAILED) setelah percobaan ulang sistem, koin yang telah dipotong akan dikembalikan secara otomatis ke saldo Anda, dan Anda akan menerima notifikasi email.
• Di luar kondisi kegagalan sistem di atas, koin yang telah digunakan/dipotong tidak dapat dikembalikan (termasuk jika Anda tidak puas dengan hasil analisis, salah unggah dokumen, atau berubah pikiran setelah submission berhasil diproses).
• Saldo koin tidak memiliki masa kedaluwarsa kecuali dinyatakan lain di kemudian hari dengan pemberitahuan sebelumnya.
• Saldo koin tidak dapat ditarik tunai (non-refundable ke rekening bank), kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

7. Kewajiban & Larangan Pengguna

Anda setuju untuk tidak:

• Mengunggah konten yang melanggar hukum, hak cipta pihak lain, atau bersifat menyesatkan/plagiat yang disengaja untuk dimanipulasi lolos deteksi.
• Menggunakan Platform untuk aktivitas yang melanggar hukum Indonesia yang berlaku.
• Mencoba melakukan reverse engineering, scraping otomatis, atau membebani sistem di luar penggunaan wajar (rate limit berlaku pada endpoint tertentu).
• Membagikan akun Anda kepada pihak lain atau mengakses akun milik pengguna lain tanpa izin.
• Menggunakan Platform untuk menghasilkan konten akademik yang menyesatkan dengan niat melakukan kecurangan akademik (academic misconduct) — Scholara adalah alat bantu, bukan pengganti tanggung jawab keilmuan Anda.

8. Penangguhan & Penghentian Akun

• Kami berhak menangguhkan (suspend) atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, terutama untuk pelanggaran serius (penipuan pembayaran, penyalahgunaan sistem, pelanggaran hukum).
• Anda dapat menghentikan penggunaan Platform kapan saja dengan menghapus akun Anda. Lihat Kebijakan Privasi Bagian 8 mengenai retensi data setelah penghapusan.
• Saldo koin yang tersisa saat akun dihentikan tidak dapat dicairkan/dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Platform disediakan “sebagaimana adanya” (as is) tanpa jaminan bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan atau kesalahan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan kesempatan publikasi, atau keputusan akademik/karier yang Anda ambil berdasarkan hasil Desk Review Simulation atau fitur AI lainnya.
• Tanggung jawab kami atas klaim apapun yang timbul dari penggunaan Platform dibatasi maksimal sejumlah nilai yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.
• Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum yang berlaku (misalnya akibat kelalaian berat atau kesengajaan).

10. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga uptime layanan namun tidak menjamin ketersediaan 100%. Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan sebelumnya bila memungkinkan.

11. Hak Kekayaan Intelektual Platform

Seluruh kode, desain antarmuka, merek “Scholara”, dan materi Platform (di luar Konten Pengguna) adalah milik Yusuf Ahmad Sudrajat, sebagai pengelola perorangan Platform ini, dan dilindungi hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

12. Perubahan Layanan & Ketentuan

Kami dapat mengubah fitur, harga, atau Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui email dan/atau notifikasi di Platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda atas Ketentuan yang diperbarui.

13. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Sleman.

14. Kontak

• Email: support@scholara.com
• Alamat: Jalan Prawirokuat, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta